*Acerca del producto

P: ¿Las imágenes del producto son tomadas de los artículos reales?

Respuesta: Somos un equipo pequeño. Todos los productos de nuestra tienda son fotografiados en la vida real, garantizados de ser idénticos a los artículos reales. Si ve imágenes iguales o similares a las de nuestra tienda en otros lugares, han sido robadas o alteradas. Por favor, tenga precaución con la autenticidad de sus productos e infórmenos de inmediato. Lo reportaremos a las autoridades competentes.

P: ¿Hay alguna diferencia de color en las imágenes del producto?

Respuesta: Las diferencias de color son inevitables en las compras en línea. Ajustamos los colores de cada foto según el producto real, pero puede haber diferencias de color bajo diferentes condiciones de iluminación y en diferentes monitores. Los compradores que no pueden aceptar ninguna diferencia de color deben considerar cuidadosamente antes de realizar una compra. Tales problemas no pueden ser utilizados como motivo de evaluaciones negativas, devoluciones o cambios.

P: ¿Cómo elegir la talla correcta?

Respuesta: Por favor, pida a los compradores que revisen cuidadosamente la tabla de tallas y la descripción del producto. Las tallas se miden manualmente y no podemos garantizar ni lograr una precisión absoluta al 100%, pero puede haber ligeros errores. Por favor, sea precavido si tiene requisitos estrictos. Tales problemas no pueden ser utilizados como base para evaluaciones negativas, devoluciones o cambios.

P: ¿Están disponibles todos los colores y tallas de cada producto?

Respuesta: Algunos productos se envían con cantidades limitadas de diferentes colores y tallas, y dado que nuestra tienda operaba anteriormente como mayorista, el inventario está sujeto a cambios en cualquier momento. Por favor, asegúrese de comprar según el color y la talla. Si pide negro y solicita blanco (pide negro pero deja un mensaje pidiendo blanco), no tendremos el artículo en stock y esto retrasará su pedido. ¡Usted será responsable de las consecuencias!

P: ¿En cuanto a problemas de calidad del producto?

Respuesta: Realizamos controles de calidad antes del envío, pero algunos artículos originales pueden aún tener pequeños defectos, lo cual es normal. Los compradores que realizan su primera compra deben considerar esto cuidadosamente antes de comprar. Tales problemas no pueden ser la base para evaluaciones negativas, devoluciones o cambios.